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Agence Google Ads à Montréal : comment choisir sans se tromper

Le guide honnête pour une PME de services au Québec — écrit par une agence, incluant les cas où il ne faut PAS nous choisir.

Tu as trois vraies options pour faire gérer tes Google Ads : une grande agence, un freelance, ou une petite agence spécialisée. Chacune a un profil de client pour qui elle est le bon choix. Voici la comparaison sans langue de bois.

Le comparatif

Grande agenceFreelancePetite agence spécialisée
Frais typiques1 500 – 5 000 $+/mois300 – 800 $/mois600 – 1 500 $/mois
Qui gère ton compteSouvent un junior qui suit une checklist — le senior fait la venteLa personne elle-même — tant qu'elle est disponibleLe responsable directement, avec des systèmes derrière
Pour qui c'est le bon choixBudgets pub de 10 000 $+/mois, plusieurs canaux (SEO, social, display)Très petit budget, besoin simple, tolérance au risque si la personne partPME locale de services : plombier, couvreur, électricien, réparation, rénovation
Risque principalTes frais dépassent ton budget pub — la moitié de ton argent paie leur structureAucune redondance : vacances, maladie, surcharge = ton compte dortCapacité limitée — les bonnes refusent des clients plutôt que de diluer
Suivi des conversionsVariable — souvent configuré une fois, jamais revérifiéRarement complet (appels souvent non mesurés)C'est leur différenciateur — exige appels ET formulaires mesurés
Le signal d'alarme n°1 : une agence qui facture un pourcentage de ton budget publicitaire est payée pour te faire dépenser plus, pas pour dépenser mieux. Cherche des frais fixes.

Les 5 questions à poser avant de signer

  1. « Qui va gérer mon compte concrètement ? » Si la réponse est floue ou que tu ne parleras plus jamais à la personne devant toi, c'est un junior.
  2. « Le compte Google Ads m'appartient-il si je pars ? » La seule bonne réponse est oui — compte, historique et données. Certaines agences gardent tout en otage.
  3. « Comment mesurez-vous mes conversions ? » Pour un commerce de services, 80 % des leads sont des appels. Si l'agence ne mesure que les formulaires, elle pilote à l'aveugle.
  4. « Qu'est-ce que je reçois comme suivi, et quand ? » Un rapport mensuel minimum, dans un langage que tu comprends — pas 40 pages de captures d'écran.
  5. « Pourquoi cet engagement de durée ? » 3 mois se justifie (une campagne prend des semaines à calibrer). 12 mois avec pénalité, méfiance.

Quand ne PAS engager d'agence du tout

Sois franc avec toi-même : si ton budget pub est sous 500 $/mois, si tu ne peux pas répondre au téléphone pendant tes heures d'ouverture, ou si ton service a plus de mauvais avis que de bons — règle ça d'abord. Aucune campagne ne répare un téléphone qui ne répond pas. Une agence honnête te le dira à l'audit au lieu de prendre ton argent.

Où Pixby se situe là-dedans

Pixby est une petite agence spécialisée : Google Ads seulement, PME de services locales au Québec seulement. Le compte est géré par le fondateur, le suivi des appels est installé avant de dépenser un dollar, et le compte t'appartient. Le prix est public — 600 $/mois, point. Si ton profil correspond plutôt à la colonne « grande agence » (multi-canaux, gros budget), on te le dira et on te référera.

Commence par voir ton marché

L'audit gratuit montre qui annonce dans ta zone, ce que ça coûte, et si ça vaut la peine — avant de parler à qui que ce soit.

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