FRENAudit gratuit

Agence Google Ads à Montréal : comment choisir sans se tromper

Un guide fondé sur des critères que tu peux vérifier avant de signer — avec n'importe quelle agence, y compris nous.

Grande agence, freelance ou petite agence : l'étiquette dit peu de choses. Ce qui compte, ce sont des faits que tu peux demander et vérifier. Voici huit critères, et ce que Pixby répond à chacun.

8 critères à vérifier

CritèreCe que tu peux demanderCe que Pixby répond
1. Propriété du compteLe compte Google Ads est-il à ton nom ? Que se passe-t-il si tu pars ?Le budget est payé directement à Google, dans ton compte. Si on arrête de travailler ensemble, le compte et son historique restent à toi.
2. Qui gère concrètementLe nom de la personne qui modifie ton compte, et comment la joindre.Alexander Guanchez, le fondateur, gère chaque compte. Accès direct par texto ou courriel.
3. Suivi des appels et des formulairesLes appels et les formulaires sont-ils mesurés séparément ? La mise en place est-elle vérifiée avant le lancement ?Le suivi est installé et vérifié avant de dépenser un dollar. Appels et formulaires sont suivis séparément.
4. Fréquence de communicationQuand reçois-tu des nouvelles, et sous quelle forme ?Un rapport mensuel le 1er du mois, plus un accès direct pour les questions.
5. Mode de rémunérationFrais fixes, pourcentage du budget pub ou mélange ? Quel est l'intérêt financier de l'agence quand ton budget monte ?Frais fixes et publics : 1 000 $ d'onboarding une seule fois, puis 750 $/mois. Budget pub séparé. Voir les tarifs.
6. Durée d'engagementDurée minimale, conditions de sortie, raison de cette durée.Engagement minimum de 3 mois, le temps de collecter des données et d'optimiser.
7. Accès aux donnéesPeux-tu voir les chiffres toi-même, en tout temps, sans demander un rapport ?Tableau de bord accessible en tout temps, et le compte Google Ads est le tien.
8. Mesure jusqu'au client signéL'agence parle-t-elle de coût par client signé, ou seulement de clics et de leads ?C'est l'objectif de la méthode. Les chiffres que Pixby publie s'arrêtent aux appels et formulaires suivis, et chaque cas client le précise.
À regarder de près : quand les honoraires sont un pourcentage de ton budget publicitaire, l'agence a un intérêt financier à ce que ce budget augmente. Ça ne dit rien de la qualité de son travail, mais demande comment la rémunération est calculée et si tu comprends l'incitatif.

5 questions à poser avant de signer

  1. « Qui va gérer mon compte concrètement ? » Demande un nom et un moyen de joindre cette personne. Une réponse floue est un signal à noter.
  2. « Le compte Google Ads est-il à mon nom si je pars ? » Demande ce que tu gardes : compte, historique et données.
  3. « Comment mesurez-vous mes conversions ? » Demande si les appels et les formulaires sont suivis séparément. Une agence qui ne mesure qu'un des deux ne voit qu'une partie des demandes.
  4. « Qu'est-ce que je reçois comme suivi, et quand ? » Demande la fréquence, le format, et un exemple de rapport.
  5. « Pourquoi cet engagement de durée ? » Demande la durée minimale, les conditions de sortie et la raison de cette durée.

Quand ne PAS engager d'agence du tout

Sois franc avec toi-même : si tu ne peux pas répondre au téléphone pendant tes heures d'ouverture, ou si ton service a plus de mauvais avis que de bons — règle ça d'abord. Aucune campagne ne répare un téléphone qui ne répond pas. Une agence honnête te le dira à l'audit au lieu de prendre ton argent.

Où Pixby se situe là-dedans

Pixby fait du Google Ads seulement, pour des PME de services locales au Québec. Si tu cherches plusieurs canaux (SEO, réseaux sociaux, display), Pixby n'est pas la bonne option, et on te le dira. Sinon, le point de départ est l'Audit Pixby : gratuit, sans engagement, et le prix est public — 1 000 $ d'onboarding, puis 750 $/mois (détails).

Commence par voir ton marché

L'audit gratuit regarde la demande Google de ton secteur (recherches mensuelles, fourchettes d'enchères) pour t'aider à décider si ça vaut la peine — avant de parler à qui que ce soit.

Lancer mon audit gratuit →